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有人說：電梯行業(yè)是服務(wù)業(yè)？干電梯的就是個服務(wù)員！對此我只想說

2022年05月31日 更新

電梯行業(yè)是個服務(wù)行業(yè)嗎？相信不少小伙伴會馬上回答：是。但如果說電梯工作人員就是服務(wù)員，你還會果斷回答是嗎？今天，告訴你答案！

前段時間有電梯家人在文章底部留言說了一件事：

No.1 電梯行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)嗎？

是，但不全是！

這個主要看自家主營的是什么，要是主營是銷售，那就是商業(yè)行業(yè)；要是主營是維護(hù)保養(yǎng)的，那就是服務(wù)行業(yè)。

No.2 那負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)的就是服務(wù)員了嗎？

是，但不止于此。

在電梯行業(yè)，電梯維護(hù)保養(yǎng)是指對電梯進(jìn)行的清潔、潤滑、調(diào)整、更換易損件和檢查等日常維護(hù)與保養(yǎng)性工作。

從整體來看確實(shí)屬于服務(wù)行業(yè)，但與大眾認(rèn)知的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范圍不同，電梯維護(hù)保養(yǎng)是專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)，必須要有相應(yīng)資質(zhì)才可進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，外行人根本上不了手，技術(shù)性地位不言而喻，因此，往往進(jìn)行這類工作的人員也被統(tǒng)呼為技工或維保工。

No.3 電梯維護(hù)保養(yǎng)的重要性

1、維修是電梯生命鏈中的重要一環(huán)。對于一臺電梯來說，開發(fā)、生產(chǎn)、安裝只是一次性的，而維修是開發(fā)、生產(chǎn)、安裝三個環(huán)節(jié)的延伸，是電梯投入使用后需要反復(fù)進(jìn)行的工作。

2、維修可以延長電梯的使用壽命。電梯投入使用后，使用環(huán)境對電梯的使用壽命有著直接的影響。及時的維護(hù)和適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)可以減少不良環(huán)境對電梯質(zhì)量和使用壽命的影響。

3、維修可以保證電梯的安全運(yùn)行。電梯如果運(yùn)行存在隱患，是電梯發(fā)生人身傷亡事故的五大原因之一。電梯的及時維護(hù)和合理保養(yǎng)，不僅可以延長電梯的使用壽命，還可以保證電梯的安全運(yùn)行。

4、對電梯進(jìn)行及時合理的維護(hù)，不僅可以保證電梯的安全運(yùn)行，減少或避免電梯事故造成的任何損失，還可以節(jié)省大量的費(fèi)用。

No.4 進(jìn)行一次維保有多復(fù)雜

每次進(jìn)行電梯的維護(hù)保養(yǎng)，電梯維保員都必須按照安裝使用維護(hù)說明書的規(guī)定，根據(jù)所保養(yǎng)電梯使用的特點(diǎn)，制定合理的維保計(jì)劃與方案，對電梯進(jìn)行清潔、潤滑、調(diào)整、更換不符合要求的易損件，使電梯達(dá)到安全要求，保證電梯能夠正常運(yùn)行。

維保范圍包括但不限于1.電梯轎廂外部檢查項(xiàng)目、2.電梯轎廂內(nèi)部檢查項(xiàng)目、3.電梯控制器內(nèi)的檢查項(xiàng)目…

No.5 維保員是在電梯出現(xiàn)故障時才會開展維保工作的嗎？

不是。

根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，維保單位至少每15日對電梯進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查，并按照《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》的要求開展半月、季度、半年、年度維保維護(hù)保養(yǎng)。

意思就是，無論是否出現(xiàn)故障，維保單位都應(yīng)定期對電梯進(jìn)行檢查、維護(hù)及保養(yǎng)，這樣就能及時發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中的風(fēng)險隱患，大大減少電梯故障、困人情況發(fā)生！

不是。

根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，維保單位至少每15日對電梯進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查，并按照《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》的要求開展半月、季度、半年、年度維保維護(hù)保養(yǎng)。

意思就是，無論是否出現(xiàn)故障，維保單位都應(yīng)定期對電梯進(jìn)行檢查、維護(hù)及保養(yǎng)，這樣就能及時發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中的風(fēng)險隱患，大大減少電梯故障、困人情況發(fā)生！

總結(jié)：電梯行業(yè)不僅僅是服務(wù)業(yè)，而是應(yīng)主營業(yè)務(wù)而定；電梯的工作人員也不僅僅是打掃衛(wèi)生的服務(wù)員，而是常人所不可替代的專業(yè)性技術(shù)人才；我們應(yīng)該給到電梯技術(shù)人員相應(yīng)的尊重與諒解、而不是發(fā)現(xiàn)電梯門前掛著維保標(biāo)志時的埋怨，畢竟，正是因?yàn)橛羞@些深夜默默付出的電梯人存在，才能夠保證我們白天正常乘坐電梯、保障乘梯者的人身安全。

對此，你又是怎么看的呢？歡迎將本篇內(nèi)容分享給身邊朋友，讓他們充分了解到咱們電梯人的重要性！

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機(jī)構(gòu)評分

環(huán)境：4.0師資：4.0服務(wù)：4.0效果：4.0

公示信息

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