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匠心兼程 服務(wù)立行——山東大嫂九月返崗培訓(xùn)記！

2024/12/28 0:16:20

9月22日上午，以“匠心兼程 服務(wù)立行”為主題的返崗培訓(xùn)育...

9月22日上午，以“匠心兼程 服務(wù)立行”為主題的返崗培訓(xùn)育嬰師活動(dòng)在山東大嫂中加學(xué)院二樓合一堂隆重召開。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛高漲，兩百余名在崗育嬰師、在校學(xué)員熱情參與。

活動(dòng)期間，山東大嫂集團(tuán)總經(jīng)理何霞親臨現(xiàn)場(chǎng)，與在場(chǎng)的育嬰師、學(xué)員進(jìn)行了親切交流。何總表示：“對(duì)于育嬰師服務(wù)，與其說(shuō)自己作為領(lǐng)導(dǎo)，倒不如說(shuō)是一個(gè)使用過(guò)育嬰師服務(wù)的客戶。”何總講述了在使用育嬰師服務(wù)過(guò)程中的一些體會(huì)，強(qiáng)調(diào)了專業(yè)育嬰師對(duì)于家庭的重要性，并鼓勵(lì)所有育嬰師、學(xué)員要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，用心服務(wù)每一個(gè)家庭。

隨著育嬰師需求的持續(xù)增長(zhǎng)，何總對(duì)育嬰師未來(lái)的工作提出了幾點(diǎn)要求：不忘初心，戒驕戒躁，每位服務(wù)員都應(yīng)該牢記自己進(jìn)入家政行業(yè)的初心，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度進(jìn)行服務(wù)；遵守工作規(guī)則，不觸“紅線”，工作時(shí)要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決不觸碰公司和法律的紅線；拒絕私單，減少空單，山東大嫂的專業(yè)育嬰師應(yīng)避免接私單、減少空檔期，保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。家政服務(wù)從來(lái)都是“三方共贏”的發(fā)展模式，對(duì)于山東大嫂的“鐵粉”——長(zhǎng)期支持并信任公司的家政服務(wù)員來(lái)說(shuō)，家政工作不僅意味著一份穩(wěn)定的收入來(lái)源，更是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)貢獻(xiàn)的重要途徑。

隨后，家政事業(yè)部執(zhí)行副總監(jiān)郭雷從育嬰師職業(yè)規(guī)劃發(fā)展出發(fā)，指出了大家工作中存在的“難點(diǎn)”與“痛點(diǎn)”問(wèn)題，明確提出了技能提升與個(gè)人品德是大家優(yōu)化服務(wù)、提升工作效率的前提與基礎(chǔ)，厚德才能載物，每一位服務(wù)員都要將努力和“厚德”帶入工作中，不遺余力地進(jìn)行學(xué)習(xí)、提升自己，成為一名受人尊敬的職業(yè)家政人！

為進(jìn)一步提升育嬰師的專業(yè)技能和服務(wù)水平，此次活動(dòng)還特別邀請(qǐng)了早教講師楊興瑩，為學(xué)員們帶來(lái)了一場(chǎng)以“0-3歲早期教育大廈”為主題的早教加油站。楊老師以其豐富的經(jīng)驗(yàn)和深入淺出的講解，從如何科學(xué)、趣味帶領(lǐng)寶寶認(rèn)識(shí)人、認(rèn)識(shí)身體、認(rèn)識(shí)數(shù)量及顏色方位等多個(gè)方面，為大家呈現(xiàn)了一堂內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)的干貨課程。

整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)員們積極參與互動(dòng)，表現(xiàn)出極高的學(xué)習(xí)熱情。育嬰師梁海梅表示，這堂干貨滿滿的早教課程不僅加深了對(duì)0-3歲兒童發(fā)展規(guī)律的理解，更學(xué)習(xí)到了很多可以在實(shí)際工作中直接應(yīng)用的方法和技巧，為今后的育兒工作打下良好的基礎(chǔ)。

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在活動(dòng)的最后，育嬰師楊敬云收到客戶送來(lái)的錦旗，以表彰她在工作中的卓越表現(xiàn)和專業(yè)服務(wù)。何桂平老師表示，楊敬云是一個(gè)非常優(yōu)秀、樂(lè)觀的育嬰師，面對(duì)生活的苦難從不低頭，熱愛工作、熱愛山東大嫂，從不空單、始終將工作放在第*位，這種精神值得我們所有人學(xué)習(xí)。

九月是收獲的季節(jié)，此次返崗培訓(xùn)活動(dòng)的結(jié)束意味著碩果滿滿的十月開始，讓我們帶著滿滿干貨與未來(lái)的期許一起回到熱愛的工作崗位中，收獲滿滿的知識(shí)與喜悅！下一次返崗培訓(xùn)活動(dòng)我們不見不散！

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