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一、航空服務(wù)優(yōu)勢(shì)與就業(yè)前景分析
(一)航空服務(wù)優(yōu)勢(shì)分為以下幾種
1、行業(yè)潛力大
我國(guó)正處于從民航大國(guó)向民航強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中。由此預(yù)測(cè)到2020年中國(guó)至少需要新增加40000多名空乘服務(wù)人員工作崗位。
2、航空業(yè)崗位多
航空公司及民航機(jī)場(chǎng)空姐、空乘服務(wù)人員。面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)各大航空公司、機(jī)場(chǎng)、從事空中乘務(wù)、機(jī)場(chǎng)安檢、值機(jī)、VIP貴賓、票務(wù)等方向工作。
3、工作起薪高(供參考)
航空服務(wù):月薪8000元以上
地勤服務(wù):月薪5000元以上
地面安檢:月薪4000元以上
VIP地勤:月薪5000元以上
空中安保:月薪5000元以上
4、
航空服務(wù)專業(yè)是采取校企合作訂單式培養(yǎng)模式,校內(nèi)學(xué)習(xí)專業(yè)畢業(yè)直接推薦到航空公司、機(jī)場(chǎng)相關(guān)崗位,以保障學(xué)生就業(yè)。
5、人才需求量大
我國(guó)民航每年新增飛機(jī)就達(dá)到250架。如果按照1:150的人機(jī)比計(jì)算,每年大約需要37500名(5年需要187500人)各類航空專業(yè)相關(guān)人才。
(二)航空服務(wù)就業(yè)前景
民航業(yè)對(duì)民航運(yùn)輸、空中乘務(wù)、飛機(jī)機(jī)電、航空服務(wù)管理專業(yè)人才需求擴(kuò)大,安檢、機(jī)務(wù)人才也非?;鸨F渲校罩谐藙?wù)、航空運(yùn)輸安全管理人員、安檢以及維修人員四類職位*為吃緊。因此航空服務(wù)專業(yè)的同學(xué)可以到國(guó)內(nèi)外各大航空公司、各大機(jī)場(chǎng)。
航空服務(wù)、航空運(yùn)輸服務(wù)人員從事航空服務(wù)管理,有面向候機(jī)樓各類服務(wù)、民航賓館服務(wù)、安全檢查以及民航運(yùn)輸、民航商務(wù)等各個(gè)崗位,涉及面非常廣泛。他們需要掌握民航管理、旅客服務(wù)心理、載重平衡、國(guó)際結(jié)算等知識(shí)技能,是在機(jī)場(chǎng)、航空公司從事滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)需要的中等專業(yè)技術(shù)人員。
由于航空公司及機(jī)場(chǎng)、航空服務(wù)公司有眾多崗位需要服務(wù)管理人員,市場(chǎng)現(xiàn)有人才只能滿足1/3的需求。因此讀航空服務(wù)專業(yè)不是說(shuō)像很多人認(rèn)為的只有當(dāng)上空姐才算成功,航空服務(wù)專業(yè)是有很多選擇的。
二、航空服務(wù)職業(yè)方向有哪些
1、空中乘務(wù)方向
培養(yǎng)目標(biāo):
空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展,具有堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)、突出英語(yǔ)應(yīng)用能力,較高的人文素質(zhì),受過(guò)專門航空運(yùn)輸技能知識(shí)訓(xùn)練的實(shí)用型民航高級(jí)空中乘務(wù)員。
就業(yè)方向:
主要從事民航乘務(wù)員和民航安全員及民航地勤等相關(guān)工作,也可從事國(guó)際郵輪、外資企業(yè)等單位的管理和實(shí)務(wù)工作。
核心課程:
航空運(yùn)輸服務(wù)與管理、民航旅客與貨物運(yùn)輸、客艙設(shè)施與服務(wù)、航空服務(wù)禮儀、航空法、民航概論、中國(guó)航線地理、民航服務(wù)心理學(xué)、乘務(wù)英語(yǔ)、飛機(jī)起降原理、客艙安全管理等。
2、空港地面服務(wù)方向
培養(yǎng)目標(biāo):
此專業(yè)培養(yǎng)具有較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力,在國(guó)際機(jī)場(chǎng)、港口碼頭、涉外、對(duì)外服務(wù)機(jī)構(gòu)、涉外旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)、國(guó)際貨運(yùn)物流等服務(wù)業(yè)一線工作的服務(wù)人員和管理人員。
就業(yè)方向:
在國(guó)際國(guó)內(nèi)各大航空公司從事民航客運(yùn)、安全檢查、機(jī)場(chǎng)服務(wù)、酒店禮儀服務(wù)、民航貨運(yùn)等相關(guān)行業(yè)的管理與服務(wù)工作。
相應(yīng)課程:
民航概論、航空市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、民航專業(yè)英語(yǔ)、航空服務(wù)技能培訓(xùn)等。
3、民航空中安全保衛(wèi)方向
培養(yǎng)目標(biāo):
此專業(yè)培養(yǎng)具有較高的現(xiàn)代民航職業(yè)素養(yǎng)與良好的英語(yǔ)應(yīng)用能力,熟知民航相關(guān)法規(guī)、客艙安全管理等專業(yè)理論知識(shí),掌握擒拿格斗、客艙擒敵術(shù)、談判技巧等專業(yè)技能的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
就業(yè)方向:
主要從事航空安全員、機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳保衛(wèi),安檢、外場(chǎng)停機(jī)坪保衛(wèi)、客艙管理、航空客運(yùn)服務(wù)以及與安全保衛(wèi)相關(guān)崗位的工作。
相應(yīng)課程:
民航法規(guī)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、心理學(xué)、語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)、航空安全員執(zhí)勤程序、機(jī)上案(事)件處置與移交、客艙安全管理、體能訓(xùn)練、格斗基本功、客艙擒敵術(shù)等。
4、國(guó)際海乘方向
培養(yǎng)目標(biāo):
此專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)郵輪所需的基本理論知識(shí),相應(yīng)的專業(yè)技能以及語(yǔ)言能力,具有良好的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)實(shí)用型人才。為學(xué)生在國(guó)際、國(guó)內(nèi)郵輪及酒店業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
就業(yè)方向:
可在大型國(guó)際酒店、旅游行業(yè)、國(guó)內(nèi)外郵輪、機(jī)場(chǎng)、高鐵動(dòng)車、高鐵站、地鐵等行業(yè)從事管理和高端服務(wù)類工作崗位。
相應(yīng)課程:
旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、酒店概論、酒店?duì)I銷學(xué)、客房服務(wù)、音樂(lè)基礎(chǔ)、形體訓(xùn)練、海乘專業(yè)英語(yǔ)、郵輪面試英語(yǔ)、個(gè)人安全與社會(huì)責(zé)任、基本急救、個(gè)人求生、防火與滅火、國(guó)際航行船舶船員專業(yè)英語(yǔ)、保安意識(shí)、綜合演習(xí)等。
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